När din beställning har skickats får du automatiskt ett leveransbesked från oss, som också innehåller en länk för att spåra leveransen av ditt paket.
Vi skickar denna information till den e-postadress som du angav när du gjorde din beställning.
Aktiveringen av det så kallade spårnings-ID:t eller spårningsnumret kan ta upp till 24 timmar.
Du kan spåra ditt paket när som helst:
- med ditt trackingnummer hos vald transportör
- på ditt kundkonto i avsnittet Beställningshistorik.
- Om du inte har ett kundkonto hos oss kan du också se din beställning under Beställningsstatus. : https://www.addnature.com/query-order.html
Om spårningen inte har ändrats på mer än tre dagar kan du kontakta vår kundtjänst för att få ett förtydligande. Använd vårt kontaktformulär för detta ändamål.